Especialista em marketing explica o quanto as pesquisas são aliadas indispensáveis no planejamento estratégico das empresas.
O segundo semestre de uma empresa costuma ser agitado e denso no mundo corporativo, pois, além da busca por obter os resultados almejados, é o momento de realizar o planejamento para o próximo ano.
A especialista em marketing e diretora da AskNew, instituto de pesquisa que atua há seis anos em Santa Catarina, Janine Kuroski, ressalta que as empresas não devem ignorar o quanto uma boa pesquisa de mercado é aliada importante dos negócios, auxiliando no desenvolvimento de um planejamento estratégico mais confiável. “Pior do que não ter os dados personalizados para o negócio, é basear decisões estratégicas em dados generalistas e, por vezes, inadequados e incorretos”, diz.
Atualmente há excesso de informações disponíveis em todos os lugares. Porém, nem tudo que está disponível e pronto para ser utilizado, será exatamente sobre o seu mercado e o seu cliente. “Apenas um estudo exclusivo e privativo pode proporcionar um diferencial competitivo para as organizações”, ressalta Janine.
A especialista explica que existem diversas metodologias para atender aos diferentes objetivos de pesquisa de mercado, sendo eles:
• Identificar tendências do setor, macro e micro;
• Testar novas ideias, produtos, serviços, posicionamentos, campanhas;
• Compreender a imagem da sua marca e dos concorrentes, bem como a participação de mercado;
• Medir a satisfação dos clientes,– seja no mercado B2B ou B2C;
• Validar a demanda de mercado para startups ou outros novos negócios;
Agilidade e precisão
Janine explica que o dinamismo do mercado exige dos empreendedores tomadas de decisão rápidas e corretas.”Os projetos personalizados são preparados no mesmo dia, sem custo para o possível contratante da pesquisa. Se aprovado, parte-se para o planejamento do campo, desenvolvimento dos instrumentos e realização, que está cada dia mais ágil, em torno de 20 dias na média”, relata.
Diversos métodos de pesquisa presentes no mercado hoje são eficazes e trazem resultados e insights fundamentais para o sucesso da empresa. Na AskNew, para cada tipo de organização, é aplicado um método diferente, conforme a necessidade, e perfil, público-alvo, entre outros fatores determinantes.
“Já se foi o tempo em que as pesquisas eram demoradas e caras, elas podem e devem participar da rotina de decisões das empresas, mas não apenas em tempos de planejamento estratégico”, finaliza a especialista em marketing e diretora da AskNew, Janine Kuroski.
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