A Unimed Blumenau alcançou a melhor nota do Vale do Itajaí no Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS) 2017, divulgado pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). Com 0,8553 pontos — nota variava de 0 a 1 —, a cooperativa apresentou bom desempenho em critérios como Qualidade em Atenção à Saúde, Garantia de Acesso, Sustentabilidade no Mercado e Gestão de Processos e Regulação. Este é o melhor resultado alcançado desde a criação do índice, em 2007, e tem como base os dados coletados em 2016.
Essa é a principal avaliação do setor e reforça o trabalho desenvolvido pela Unimed Blumenau em prestar um atendimento cada vez melhor aos seus beneficiários. Na região, a empresa segunda colocada alcançou 0,5776 pontos. No ranking geral de Santa Catarina, a Unimed Blumenau ocupa a terceira posição. “Estamos muito satisfeitos com esse resultado, pois demonstra que nossos investimentos em infraestrutura, revisão de processos, capacitação dos profissionais e humanização no atendimento estão no caminho correto”, afirma o presidente da Unimed Blumenau, Marco Antonio Bramorski.
Ele destaca que a expectativa é ainda melhor para o próximo ano, considerando os investimentos que estão em andamento. “Estamos investindo quase um milhão de reais no SOS Unimed e mais meio milhão no Hospital Unimed – Unidade Centro (HUC), o que vai qualificar muito mais os serviços oferecidos por nós”, diz.
Sobre a Unimed Blumenau
A Unimed Blumenau completou em setembro 46 anos de história. Atualmente, a cooperativa conta com 69% do Market Share em sua região de atuação, que inclui 11 municípios — Blumenau, Apiúna, Ascurra, Benedito Novo, Dr. Pedrinho, Gaspar, Indaial, Pomerode, Rio dos Cedros, Rodeio e Timbó. São mais de 105 mil beneficiários, cerca de 770 médicos cooperados e um universo superior a 550 funcionários.
Sobre o IDSS
A Agência Nacional de Saúde Suplementar criou em 2007 o Programa de Qualificação da Saúde Suplementar com o objetivo de avaliar a qualidade das operadoras de planos de saúde, por meio do Índice de Desempenho de Saúde Suplementar. O levantamento visa melhorar a qualidade dos serviços prestados pelas operadoras, garantir um equilíbrio no mercado e auxiliar o consumidor na hora de optar por um plano de saúde.
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